Sıkça Sorulan Sorular
Tüm ürünleriniz vegan mı?
Tüm ürünlerinizde şeker var mı?
Tüm ürünleriniz glutensiz mi?
Çikolata ürünlerinizde katkı maddesi var mı?
Freeze - Dried meyve ne anlama gelir ve neden tercih edilir?
Doypack paketli ürünleri açtıktan sonra nasıl muhafaza etmeliyim?
Ürünlerin raf ömrü ne kadardır?
Çikolata ürünlerinizin vegan olduğu nasıl belirlenmektedir?
Hangi ürün gruplarınız mevcuttur?
Ürünlerinizin gramajları nelerdir?
Tüm ürünlerimizin gramaj, en ve boy ölçülerine ilişkin detaylı bilgilere aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz. Ürünlerimizin ölçüleri ve brüt ağırlıkları, ürün çeşidine göre farklılık gösterebilmektedir.
KURUMSAL & MARKA HAKKINDA
“Elamore” markasının anlamı nedir?
Kurumsal sipariş verebilir miyiz?
Kurumsal siparişlerde firmamıza özel tasarım yapılabilir mi?
İstediğim ürünü istediğim kutuda yada pakette sipariş edebilir miyim?
Kurumsal ürün sipariş vereceğim, metal kutu renginde değişiklik yapabilir miyim?
Ürünlerinizi nerelerden satın alabilirim?
Elamore Resmi Web Sitesi:
https://elamorecikolata.com/
Trendyol Resmi Mağazamız:
https://www.trendyol.com/magaza/cikolata-fabrikasi-m-873804?channelId=1&sst=0&sk=1
Hepsiburada Resmi Mağazamız: https://www.hepsiburada.com/magaza/cikolatafabrikasi
Pazarama Resmî Mağazamız: https://www.pazarama.com/magaza/cikolata-fabrikasi
İdefix Resmî Mağazamız:
https://www.idefix.com/satici/cikolata-fabrikasi-7256
Whatsapp Destek Hattımız: +90 (530) 496 97 76
SİPARİŞ, KARGO & TESLİMAT
Sipariş verdikten sonra ürünüm ne kadar sürede adrese ulaşır?
Kargo ücreti ne kadar?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Yurt dışına gönderim sağlıyor musunuz?
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
İPTAL/İADE
Sipariş iptali nasıl gerçekleştirebilirim?
Siparişimin iadesini nasıl gerçekleştirebilirim?
Her ürünü iade edebilir miyim?